Quanto custa uma entrega com a Kotinda?
Uma entrega Kotinda custa 1 000 F até 3 km e depois 200 F por quilómetro iniciado. A tarifa é a mesma para uma refeição e para uma encomenda.
Como se calcula o preço?
O valor fixo de 1 000 F cobre os 3 primeiros quilómetros; cada quilómetro iniciado a partir daí acrescenta 200 F. Um quilómetro iniciado conta por inteiro: 3,1 km são 3 km incluídos mais 1 km iniciado, ou seja, 1 200 F.
| Distância | Cálculo | Preço |
|---|---|---|
| 2 km | 3 km incluídos | 1 000 F |
| 3 km | 3 km incluídos | 1 000 F |
| 3,1 km | 1 000 F + 1 × 200 F | 1 200 F |
| 5 km | 1 000 F + 2 × 200 F | 1 400 F |
| 7 km | 1 000 F + 4 × 200 F | 1 800 F |
| 10 km | 1 000 F + 7 × 200 F | 2 400 F |
É um valor indicativo: o preço exato depende do trajeto real, calculado pela aplicação. Estime o seu trajeto com o simulador.
Que distância é contada?
No caso de uma refeição, é a distância do restaurante até à sua casa. No caso de uma encomenda, é o trajeto do endereço de recolha até ao endereço de entrega.
Como estimar o preço do meu trajeto?
Com o simulador da página inicial: indique a distância do trajeto, de 0,5 a 20 km, e ele mostra o preço segundo a tabela. Por exemplo, 4,5 km são 3 km incluídos mais 2 km iniciados, ou seja, 1 400 F.
Sabe-se o preço antes de fazer o pedido?
Sim, no caso de uma refeição: o preço total aparece antes de fazer o pedido, entrega incluída. Os pratos têm o preço da ementa do restaurante.
Como pagar a entrega?
Na entrega, em numerário ou Mobile Money: não há nada a pagar antecipadamente online.
- Refeição: paga na entrega e, depois, indica o seu código de entrega de 4 dígitos. A gorjeta é facultativa e reverte na íntegra para o estafeta.
- Encomenda: à escolha, o remetente paga na recolha ou o destinatário paga na entrega.
E se o pedido não for concluído?
Sem confirmação do restaurante, o pedido é cancelado e não tem nada a pagar. Também pode cancelar enquanto o restaurante não tiver aceitado o pedido.
E a entrega de compras?
Em breve, um estafeta Kotinda fará as suas compras em Pointe-Noire (supermercado, mercearia, mercado). Pagará o preço das compras, mais a entrega ao quilómetro; os detalhes serão anunciados no lançamento.
O essencial a reter
- 1 000 F até 3 km e depois 200 F por quilómetro iniciado.
- A mesma tarifa para uma refeição e para uma encomenda.
- No caso de uma refeição, o total aparece antes de fazer o pedido, entrega incluída.
- Pagamento na entrega, em numerário ou Mobile Money; gorjeta facultativa.