Come spedire un pacco con un corriere a Pointe-Noire?
Con Kotinda, un rider ritira il tuo pacco a un indirizzo e lo consegna a un altro, a Pointe-Noire, subito. Segui il tragitto in tempo reale, e il pacco viene consegnato solo a chi comunica il codice giusto.
Kotinda è il servizio di consegna di Résidence Feuille, in anteprima a Pointe-Noire: consegna i pasti dei ristoranti partner e ora anche pacchi e merci da un indirizzo all'altro.
Quali sono i passaggi di una spedizione?
La spedizione avviene in sei passaggi, dal mittente al destinatario:
- Indica i due indirizzi nell'app Kotinda: dove il rider ritira il pacco, dove lo consegna e le dimensioni del pacco.
- Scegli chi paga: il mittente al ritiro o il destinatario alla consegna.
- Inoltra il codice: ricevi un codice di consegna a 4 cifre, da inviare al destinatario.
- Il rider ritira il pacco all'indirizzo di ritiro, subito.
- Segui in tempo reale il tragitto sulla mappa. Devi parlare con il rider? Chiamalo dall'app, senza scambiarvi i numeri.
- Consegna dietro codice: il destinatario comunica il codice a 4 cifre e il rider gli consegna il pacco.
Quanto costa spedire un pacco?
Spedire un pacco costa 1 000 F fino a 3 km, poi 200 F per ogni chilometro iniziato: la stessa tariffa della consegna di un pasto.
| Distanza del tragitto | Prezzo |
|---|---|
| 2 km | 1 000 F |
| 3,1 km | 1 200 F |
| 7 km | 1 800 F |
È una stima indicativa: il prezzo esatto dipende dal tragitto reale, calcolato dall'app. Il dettaglio delle tariffe.
Chi paga, e come?
A scelta, paga il mittente al ritiro o il destinatario alla consegna, in contanti o con Mobile Money. Niente da pagare in anticipo online.
Come essere sicuri che il pacco arrivi alla persona giusta?
Grazie al codice di consegna: ogni spedizione ha un codice a 4 cifre, che il mittente inoltra al destinatario. Il rider consegna il pacco solo a chi comunica il codice giusto.
- Tracciamento in tempo reale: vedi dov'è il rider sulla mappa, dalla partenza all'arrivo.
- Chiamata senza numero: chiami il rider dall'app, e né tu né lui vedete il numero dell'altro.
E se il destinatario non ha il codice?
Il rider tiene il pacco: lo consegna solo a chi comunica il codice giusto. Inoltra quindi il codice al destinatario appena lo ricevi, con un messaggio o una telefonata.
Quanto può essere grande il pacco?
Il veicolo dipende dalle dimensioni del pacco: i pacchi piccoli e medi partono in moto, quelli grandi in auto.
| Dimensioni | Esempio | Veicolo |
|---|---|---|
| Piccolo | Busta, borsa | Moto |
| Medio | Scatolone | Moto |
| Grande | Tutto ciò che non sta su una moto | Auto |
Cosa non si può spedire?
Per la sicurezza di tutti, i rider Kotinda non trasportano:
- Contanti, gioielli e oggetti di grande valore
- Armi, munizioni, oggetti taglienti
- Droghe e farmaci senza prescrizione medica
- Prodotti pericolosi, infiammabili o esplosivi (gas, benzina…)
- Animali vivi
- Documenti d'identità di un'altra persona
E se spedisco pacchi spesso?
Negozi, farmacie, attività commerciali: se consegni spesso ai tuoi clienti, scrivici per parlarne.
Le app per iPhone arriveranno presto sull'App Store. Per ora non c'è una versione Android.
In sintesi
- Un rider Kotinda ritira il pacco e lo consegna a Pointe-Noire, subito.
- 1 000 F fino a 3 km, poi 200 F per ogni chilometro iniziato.
- Pagamento in contanti o con Mobile Money, dal mittente al ritiro o dal destinatario alla consegna.
- Consegna dietro codice a 4 cifre, tracciamento in tempo reale sulla mappa.