在 Pointe-Noire 如何请骑手寄送包裹？
使用 Kotinda，骑手会立即到一个地址取件，并送到 Pointe-Noire 市内的另一个地址。您可以实时追踪行程，而且只有报出正确交付码的人才能收到包裹。
Kotinda 是 Résidence Feuille 旗下的配送服务，正在 Pointe-Noire 抢先上线：除了配送合作餐厅的餐食，现在还提供包裹与货物的点对点配送。
寄件需要哪几步？
从寄件人到收件人，寄件共分六步：
- 填写两个地址：在 Kotinda 应用中填写骑手的取件地址和送达地址，以及包裹尺寸。
- 选择付款方：由寄件人在取件时支付，或由收件人在送达时支付。
- 转发交付码：您会收到一个 4 位数交付码，请将其发送给收件人。
- 骑手上门取件：骑手立即前往取件地址。
- 实时追踪：在地图上查看骑手的行进路线。需要联系骑手？直接在应用内呼叫，无需交换电话号码。
- 凭码交付：收件人报出 4 位数交付码，骑手随即交付包裹。
寄一个包裹多少钱？
寄送包裹 3 公里以内 1 000 F，此后每公里 200 F（不足 1 公里按 1 公里计）：与餐食配送同价。
| 行程距离 | 价格 |
|---|---|
| 2 公里 | 1 000 F |
| 3.1 公里 | 1 200 F |
| 7 公里 | 1 800 F |
以上仅为参考：实际价格取决于真实行程，由应用计算得出。查看详细价格。
由谁付款？怎么付？
可任选其一：由寄件人在取件时支付，或由收件人在送达时支付，现金或 Mobile Money 均可。无需在线预付任何费用。
如何确保包裹交到对的人手中？
靠交付码：每次寄件都有一个 4 位数交付码，由寄件人告知收件人。只有报出正确交付码的人，骑手才会交付包裹。
- 实时追踪：从出发到抵达，您都能在地图上看到骑手的位置。
- 隐私通话：在应用内呼叫骑手，双方都看不到对方的电话号码。
如果收件人没有交付码怎么办？
骑手会保管包裹：只有报出正确交付码的人才能收到包裹。因此，收到交付码后，请立即通过短信或电话转告收件人。
可以寄多大的包裹？
配送车辆取决于包裹尺寸：小件和中件用摩托车，大件用汽车。
| 尺寸 | 示例 | 车辆 |
|---|---|---|
| 小件 | 信封、袋子 | 摩托车 |
| 中件 | 纸箱 | 摩托车 |
| 大件 | 摩托车装不下的物品 | 汽车 |
哪些物品不能寄？
为了所有人的安全，Kotinda 骑手不运送以下物品：
- 现金、珠宝及贵重物品
- 武器、弹药、刀具等利器
- 毒品及无处方的药品
- 危险、易燃或易爆物品（燃气、汽油等）
- 活体动物
- 他人的身份证件
如果我经常寄包裹呢？
商店、药房、商户：如果您经常给客户送货，欢迎联系我们洽谈。
iPhone 应用即将登陆 App Store。暂无 Android 版本。
要点回顾
- Kotinda 骑手立即上门取件，在 Pointe-Noire 市内送达。
- 3 公里以内 1 000 F，此后每公里 200 F（不足 1 公里按 1 公里计）。
- 现金或 Mobile Money 支付，由寄件人在取件时支付，或由收件人在送达时支付。
- 凭 4 位数交付码交付，地图实时追踪。