Comment envoyer un colis par coursier à Pointe-Noire ?
Avec Kotinda, un livreur récupère votre colis à une adresse et le livre à une autre, dans Pointe-Noire, tout de suite. Vous suivez le trajet en direct, et le colis n'est remis qu'à la personne qui donne le bon code.
Kotinda est le service de livraison de Résidence Feuille, en avant-première à Pointe-Noire : il livre les repas des restaurants partenaires, et maintenant aussi les colis et marchandises d'une adresse à l'autre.
Quelles sont les étapes d'un envoi ?
L'envoi se fait en six étapes, de l'expéditeur au destinataire :
- Indiquez les deux adresses dans l'appli Kotinda : où le livreur récupère le colis, où il le livre, et la taille du colis.
- Choisissez qui paie : l'expéditeur au retrait, ou le destinataire à la livraison.
- Transmettez le code : vous recevez un code de remise à 4 chiffres, à envoyer au destinataire.
- Le livreur récupère le colis à l'adresse de retrait, tout de suite.
- Suivez en direct le trajet sur la carte. Besoin de parler au livreur ? Appelez-le depuis l'appli, sans échanger de numéro.
- Remise contre le code : le destinataire donne le code à 4 chiffres, le livreur lui remet le colis.
Combien coûte l'envoi d'un colis ?
L'envoi d'un colis coûte 1 000 F jusqu'à 3 km, puis 200 F par kilomètre entamé : le même tarif que la livraison d'un repas.
| Distance du trajet | Prix |
|---|---|
| 2 km | 1 000 F |
| 3,1 km | 1 200 F |
| 7 km | 1 800 F |
C'est un ordre de grandeur : le prix exact dépend du trajet réel, calculé par l'appli. Le détail des tarifs.
Qui paie, et comment ?
Au choix, l'expéditeur paie au retrait ou le destinataire paie à la livraison, en espèces ou en Mobile Money. Rien n'est à payer d'avance en ligne.
Comment être sûr que le colis arrive à la bonne personne ?
Grâce au code de remise : chaque envoi a un code à 4 chiffres, que l'expéditeur transmet au destinataire. Le livreur ne remet le colis qu'à la personne qui donne le bon code.
- Suivi en direct : vous voyez où est le livreur sur la carte, du départ à l'arrivée.
- Appel sans numéro : vous appelez le livreur depuis l'appli, et ni vous ni lui ne voyez le numéro de l'autre.
Et si le destinataire n'a pas le code ?
Le livreur garde le colis : il ne le remet qu'à la personne qui donne le bon code. Transmettez donc le code au destinataire dès que vous le recevez, par message ou par téléphone.
Quelle taille de colis peut-on envoyer ?
Le véhicule dépend de la taille du colis : les petits et moyens colis partent à moto, les grands en voiture.
| Taille | Exemple | Véhicule |
|---|---|---|
| Petit | Enveloppe, sac | Moto |
| Moyen | Carton | Moto |
| Grand | Ce qui ne tient pas sur une moto | Voiture |
Qu'est-ce qu'on ne peut pas envoyer ?
Pour la sécurité de tous, les livreurs Kotinda ne transportent pas :
- Argent liquide, bijoux et objets de grande valeur
- Armes, munitions, objets tranchants
- Drogues et médicaments sans ordonnance
- Produits dangereux, inflammables ou explosifs (gaz, essence…)
- Animaux vivants
- Documents d'identité d'une autre personne
Et si j'envoie souvent des colis ?
Boutiques, pharmacies, commerces : si vous livrez souvent vos clients, écrivez-nous pour en parler.
Les applis iPhone arrivent bientôt sur l'App Store. Pas de version Android pour l'instant.
L'essentiel à retenir
- Un livreur Kotinda récupère le colis et le livre dans Pointe-Noire, tout de suite.
- 1 000 F jusqu'à 3 km, puis 200 F par kilomètre entamé.
- Paiement en espèces ou en Mobile Money, par l'expéditeur au retrait ou par le destinataire à la livraison.
- Remise contre un code à 4 chiffres, suivi en direct sur la carte.