隐私政策

Kotinda、Kotinda Livreur 和 Kotinda Restaurant 应用 · 更新于 2026 年 10 月 17 日

本译文仅供参考，以法文版本为准。

我们是谁

Kotinda 是 Pointe-Noire 的餐食配送服务，由 Sebastien Dai, entrepreneur individuel (Pointe-Noire, République du Congo) 运营。如对您的数据有任何疑问，请联系：sebastien@sdmanagement.fr。

我们使用的数据

• 您的账户：姓名、电子邮箱、密码（仅以加密形式保存，使用 Apple 或 Google 开设的账户除外），以及电话号码；电话号码仅在注册时通过 WhatsApp 发送的验证码验证一次。
• 使用 Apple 或 Google 登录：Apple 或 Google 向我们提供的标识符、您的姓名和电子邮箱（使用 Apple 时，如您选择，可为中转邮箱地址）。我们不会收到任何 Apple 或 Google 密码。
• 您的订单：菜品、金额、所选支付方式（现金或 Mobile Money，我们不接收任何银行卡号）、配送地址及备注。
• 您的位置：
  • 顾客：仅在应用打开时使用，用于推荐附近餐厅和确定配送地址；
  • 骑手：仅在接单服务期间使用（包括锁屏状态），用于推送附近的配送订单，并让顾客追踪配送进度。一旦您切换为离线，位置即停止发送；
  • 餐厅：用于在地图上标注餐厅位置。
• 通话：顾客、骑手与餐厅之间在应用内进行的通话，麦克风仅在通话期间使用；不进行任何录音。
• 通知：手机的技术标识符，用于向您推送订单进度。

谁能看到这些数据

• 订单对应的餐厅和骑手可以看到备餐和送餐所需的姓名、电话号码和配送地址。
• 配送期间，顾客可以看到骑手的名字及其位置。
• 我们的技术服务商，仅用于保障服务运行：WhatsApp（Meta）用于向您的号码发送验证码，Apple 和 Google（如您使用其账户登录），Google Maps（地址搜索与路线规划），Apple 和 Expo（通知），以及我们的服务器托管商。

我们不会出售您的数据，也不会将其用于广告。应用内不进行任何广告追踪。

保存期限

只要您的账户存在，您的数据就会被保存。账户删除后，订单金额将按照会计法规要求的期限保留，但不再包含您的姓名、电话号码和地址。

您的权利与账户删除

您可以在应用的“账户”中查看和更正您的信息。删除账户：进入账户 › 删除我的账户，然后输入密码确认（使用 Apple 或 Google 开设的账户：输入 SUPPRIMER（即“删除”）确认）。如果您曾使用 Apple 登录，Kotinda 对您 Apple ID 的访问权限将同时被撤销。删除立即生效且不可恢复。您也可以写信至 sebastien@sdmanagement.fr。