Chính sách quyền riêng tư
Ứng dụng Kotinda, Kotinda Livreur và Kotinda Restaurant · cập nhật ngày 17 tháng 10 năm 2026
Bản dịch này chỉ mang tính tham khảo; bản tiếng Pháp là bản có giá trị.
Chúng tôi là ai
Kotinda là dịch vụ giao đồ ăn tại Pointe-Noire, do Sebastien Dai, entrepreneur individuel (Pointe-Noire, République du Congo) phát hành. Mọi câu hỏi về dữ liệu của bạn: sebastien@sdmanagement.fr.
Dữ liệu chúng tôi sử dụng
- Tài khoản của bạn: họ tên, e-mail, mật khẩu (chỉ được lưu dưới dạng mã hóa, trừ tài khoản mở bằng Apple hoặc Google), và số điện thoại, được xác minh một lần duy nhất khi đăng ký bằng mã gửi qua WhatsApp.
- Đăng nhập bằng Apple hoặc Google: mã định danh do Apple hoặc Google chuyển cho chúng tôi, họ tên và e-mail của bạn (với Apple, có thể là địa chỉ chuyển tiếp nếu bạn chọn). Chúng tôi không nhận bất kỳ mật khẩu Apple hay Google nào.
- Đơn hàng của bạn: món ăn, số tiền, phương thức thanh toán đã chọn (tiền mặt hoặc Mobile Money, chúng tôi không nhận bất kỳ số thẻ nào), địa chỉ giao hàng và ghi chú.
- Vị trí của bạn:
- khách hàng: chỉ khi ứng dụng đang mở, để gợi ý các nhà hàng gần đó và xác định địa chỉ giao hàng;
- người giao hàng: chỉ trong ca làm việc, kể cả khi màn hình khóa, để gợi ý các chuyến giao gần đó và cho phép khách hàng theo dõi đơn của mình. Vị trí ngừng được gửi đi ngay khi bạn chuyển sang ngoại tuyến;
- nhà hàng: để đặt nhà hàng trên bản đồ.
- Các cuộc gọi trong ứng dụng giữa khách hàng, người giao hàng và nhà hàng: micrô chỉ được dùng trong lúc gọi; không có gì được ghi âm.
- Thông báo: một mã định danh kỹ thuật của điện thoại để báo cho bạn tiến độ của đơn hàng.
Ai có thể xem
- Nhà hàng và người giao hàng của một đơn hàng thấy tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng cần thiết để chuẩn bị và mang đơn đến cho bạn.
- Khách hàng thấy tên của người giao hàng và vị trí của họ trong lúc giao.
- Các nhà cung cấp kỹ thuật của chúng tôi, chỉ để vận hành dịch vụ: WhatsApp (Meta) để gửi mã xác minh đến số của bạn, Apple và Google nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản của họ, Google Maps (tìm địa chỉ và chỉ đường), Apple và Expo (thông báo), đơn vị lưu trữ máy chủ của chúng tôi.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Ứng dụng không có bất kỳ hình thức theo dõi quảng cáo nào.
Lưu trữ trong bao lâu
Dữ liệu của bạn được lưu giữ chừng nào tài khoản còn tồn tại. Số tiền của các đơn hàng được lưu trong thời hạn theo nghĩa vụ kế toán, không kèm tên, số điện thoại hay địa chỉ của bạn sau khi tài khoản bị xóa.
Quyền của bạn và việc xóa tài khoản
Bạn có thể xem và sửa thông tin của mình trong ứng dụng (Tài khoản). Để xóa tài khoản: Tài khoản › Xóa tài khoản của tôi, sau đó xác nhận bằng mật khẩu (tài khoản mở bằng Apple hoặc Google: nhập chữ SUPPRIMER (nghĩa là “xóa”)). Nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple, quyền truy cập của Kotinda vào Apple ID của bạn cũng bị thu hồi cùng lúc. Việc xóa diễn ra ngay lập tức và vĩnh viễn. Bạn cũng có thể viết cho chúng tôi theo địa chỉ sebastien@sdmanagement.fr.